Assinaturas são uma parte da vida moderna. Adquirimos acessos mensais ou anuais a diversos serviços. Plataformas de streaming, clubes de compras como Amazon Prime e softwares são exemplos comuns.
Tudo é um serviço hoje em dia. Assim, não é surpresa que sofremos de fadiga de assinaturas. À medida que mais empresas adotam esse modelo, torna-se difícil para os consumidores acompanharem. E não podemos esquecer do aumento dos custos associados.
Designers de sites e proprietários de websites não estão imunes a esse fenômeno. Praticamente todas as plataformas exigem uma ou mais assinaturas.
De certa forma, o WordPress é diferente. Utilizá-lo não custa nada. Claro, você precisará pagar pela hospedagem web. No entanto, o software principal é gratuito e de código aberto. Além disso, é extensível.
É aí que os custos entram em jogo. Fazer o WordPress funcionar conforme suas necessidades requer um tema e plugins. Funcionalidades avançadas geralmente significam adquirir – adivinhe – uma assinatura.
Muito depende da necessidade. No entanto, você pode se ver com várias assinaturas. Os custos podem se acumular – assim como as dificuldades de gerenciamento.
Não é tudo ruim. Mas há desvantagens. Hoje, vamos analisar os prós e contras dessa abordagem fragmentada para construção de sites.
Um grande ecossistema de temas e plugins diferencia o WordPress de outras plataformas. Existem dezenas de milhares de opções. Você pode alcançar praticamente qualquer aparência ou funcionalidade.
Pode ser esmagador para alguns. No entanto, há benefícios em ter opções. Podemos construir um site que atenda nossas necessidades.
Sistemas proprietários como Shopify e Wix não conseguem competir nessa área. Pelo menos, não no volume de opções. Você é forçado a se contentar com o que está disponível. Funcionalidades de nicho podem não ser possíveis.
Vale mencionar que o WordPress oferece muitas opções gratuitas. Você ainda pode fazer muito usando temas e plugins gratuitos.
No entanto, chega um ponto em que o gratuito não atende. Sites que focam em eCommerce, memberships ou eLearning vêm à mente. Integrações avançadas com serviços de terceiros também são limitadas.
Produtos premium são frequentemente necessários para alcançar o que você deseja. O WordPress tem muito a oferecer. Mas as coisas podem se complicar rapidamente.
O modelo de assinatura faz muito sentido para os criadores de produtos para WordPress. Temas e plugins devem evoluir. Há bugs a corrigir e funcionalidades a adicionar.
Manter um produto requer tempo e recursos. Há um custo associado a isso. As assinaturas financiam essas atividades e mantêm os produtos avançando.
Há desafios para o restante de nós, entretanto. Existem vários lugares para comprar produtos de assinatura. Existem alguns marketplaces. Tanto WooCommerce quanto Envato têm shoppings virtuais.
Caso contrário, pulamos de site em site para o que precisamos. O ecossistema do WordPress está por toda parte. Assim como os locais de compra.
Teoricamente falando, você poderia ter uma dúzia de assinaturas de uma dúzia de fornecedores. Cada um tem um modelo de preço diferente. Provavelmente, você precisará de uma conta em cada site. As datas de renovação dependem de quando você fez a compra. Então, há o suporte técnico, que varia de lugar para lugar.
Cada fornecedor pode mudar suas políticas. Os preços podem aumentar. Seus níveis de assinatura podem mudar. Assim, você pode ficar preso a um plano legado que não inclui certas funcionalidades.
É muito para acompanhar. E nem todos os fornecedores são adeptos em nos manter informados. Freelancers e agências que gerenciam vários clientes experimentam isso em maior grau.
O outro lado da moeda é educar os clientes. Assinaturas não são novidade para a maioria das empresas e organizações sem fins lucrativos.
No entanto, alguns podem se confundir com a necessidade de comprar de tantos fornecedores. Não é o mesmo que assinar um serviço de celular ou eletricidade. E está longe de ser uma loja de aplicativos móvel.
É também onde o WordPress leva um golpe em comparação com plataformas proprietárias. Um cliente pode preferir pagar a um único provedor em vez de vinte. É mais fácil para a contabilidade e para sua sanidade.
Algumas organizações podem estar dispostas a trocar escolha por simplicidade. Mesmo que o WordPress seja uma melhor solução para suas necessidades.
Então, qual é o contraponto para convencê-los do contrário? Começa com o controle. O WordPress e seu ecossistema fornecem controle detalhado sobre seu site. Você não está limitado em como o site parece ou funciona.
A propriedade também é importante. Você não pode levar seu site Wix para outro lugar (embora o WordPress esteja trabalhando nisso). O WordPress oferece a liberdade de hospedar em qualquer lugar e construir conforme suas necessidades.
É verdade que nem todos serão convencidos por isso. Mas há uma razão pela qual o WordPress continua sendo o líder de mercado.
A liberdade faz a diferença. Também torna a loucura das múltiplas assinaturas um pouco mais tolerável.
A ideia de uma loja de aplicativos WordPress não é nova. Foi discutida bastante ao longo dos anos:
Alguns veem isso como uma solução para o problema das assinaturas. Seria uma loja única para comprar temas e plugins. E você precisaria de apenas uma conta para gerenciá-la.
Isso é uma vitória para a conveniência. Imagine um painel onde você pudesse ver todas as assinaturas. Não mais adivinhações sobre quando algo será renovado. Poderia até se integrar com seu software de contabilidade.
Alguns desenvolvedores privados tentaram lojas de aplicativos não oficiais. Elas não se tornaram uma solução definitiva.
O projeto WordPress tem evitado tal empreendimento. A liderança do projeto expressou preocupações sobre como uma loja de aplicativos impactaria o ecossistema.
O co-fundador do WordPress, Matt Mullenweg, falou com nosso Matt Medeiros sobre o assunto em 2015. Ele não era fã na época. Portanto, não espere ver uma loja de aplicativos oficial em breve.
Uma loja de aplicativos oficial parece uma boa ideia. No entanto, coloca o WordPress no meio.
O projeto precisaria facilitar o marketplace, criar e aplicar critérios para inclusão e talvez repassar pagamentos de royalties aos desenvolvedores. É uma grande tarefa. Provavelmente desviaria o foco do software principal.
Podemos imaginar as possibilidades de uma loja de aplicativos WordPress. Mas provavelmente não veremos uma em nossas vidas.
Aqueles frustrados com o estado atual das assinaturas estão procurando respostas. Não parece que uma solução única para todos esteja no horizonte.
Em vez disso, temos que nos contentar com pequenos avanços. Eles estão por aí se você procurar com atenção.
Um vem na forma de ecossistemas de nicho. O WooCommerce Marketplace, por exemplo, simplifica o modelo de assinatura. O site tem centenas de plugins à venda. E você pode gerenciá-los com uma única conta.
Outros plugins que estabeleceram ecossistemas poderiam fazer algo semelhante. Produtos como Gravity Forms e MemberPress têm diretórios de add-ons em seus sites. Eles incluem produtos de terceiros. Quem sabe eles não poderiam construir um marketplace?
Empresas de hospedagem também estão entrando no jogo. Algumas têm planos centrados em lojas WooCommerce e incluem acesso a plugins premium. O Elementor oferece hospedagem que atende aos usuários do construtor de páginas.
A consolidação também é uma possível resposta. Empresas maiores continuam comprando menores. Não seria um choque ver esses provedores configurarem marketplaces.
Esses desenvolvimentos podem ajudar proprietários de sites de nicho – mesmo que não resolvam completamente o problema.
O fato é que as assinaturas não vão desaparecer. Os criadores de produtos para WordPress continuarão a usá-las enquanto fizer sentido. E está tudo bem.
A falta de um marketplace centralizado não parece prejudicar o ecossistema. Novos produtos são lançados o tempo todo. Favoritos antigos continuam a prosperar.
Talvez tudo o que possamos fazer seja tentar simplificar as coisas o máximo possível. Documentar o que compramos, quanto custa e quando renova. Usar o mesmo método de pagamento para cada produto. Isso proporcionará um acesso mais fácil aos dados que precisamos.
Também é importante lembrar que um ótimo produto torna o incômodo da assinatura válido. Felizmente, o ecossistema do WordPress entrega nessa área.
O Insights é um projeto dedicado a tornar acessíveis ao público brasileiro informações sobre WordPress e criação de sites. Selecionamos artigos interessantes de diversas fontes e criamos versões em português. Nossa missão é facilitar o acesso ao conhecimento e ajudar desenvolvedores e entusiastas a se manterem atualizados com as melhores práticas e novidades do mercado.
Para mais detalhes, consulte o artigo original em inglês: Using WordPress Often Means Subscriptions – A Lot of Them.